Primeiramente veja se o adobe flash está atualizado. A princípio, o programa está apto e rodar sem problemas em maquinas que estejam dentro das especificações que podem ser vista em nosso FAQ. Nesses casos, aconselhamos a desistalar o jogo, apagar a pasta do BC em Arquivos de Programas, limpar o historico e cookies do Internet Explore, reiniciar a maquina e reinstalar novamente. Se mesmo assim, continuar com problemas, envie por email para suporte@baixocidade.net os seguintes arquivos de texto:

Debug.log
Patch.log
Repair.log

Esses arquivos estão localizados em C:\Arquivos de Programas\Utherverse Digital Inc\Utherverse 3D Client, seguindo a instalação padrão. Por favor, grave e anexe-os ao email. Não copie e cole seus conteúdos, pois assim não receberemos todas as informações necessárias.