Se a compra foi por boleto, o tempo mínimo para ativação do VIP é de 4 dias uteis, se foi por cartão, 48 horas, se foi por presente, a liberação do VIP fica condicionada a comprovação de idade.

ISSO É UM ABSURDO!

ESTA INFORMAÇÂO DO TEMPO PARA VALIDAR A ENTRADA NO VIP FERE O DIREITO DO CONSUMIDOR. SE VOCÊS NÂO RESOLVEREM ISTO EM 48 HORAS CORRIDOS. EU SEREI O PRIMEIRO A ENTRAR COM UM PROCESSO CONTRA VOCÊS!

O PIN é um numero que o usuario recebe na data em que se cadastra no Baixo Cidade, isto pode ser verificado no email de confirmação do cadastro, caso tenha perdido o seu PIN, deve solicitar ao [email protected] outro numerode PIN.

Com relação a liberação do VIP (e isto serve apenas para usuarios brasileiros):

a) Quando a compra do VIP for via boleto, a liberação será feita em até 4 dias uteis, depois da confirmação do pagamento pelo Pagseguro, condicionada a comprovação de idade. Isto quer dizer que, antes de comprar o VIP, o usuario deve enviar comprovação de idade, essa medida se faz necessário porque precisamos ter certeza de que menores de idade não tenha acesso ao conteudo adulto. Portanto, quem compra VIP via boleto e não comprovou idade, o mesmo só será liberdo, após a comprovação seja feita. Para saber como comprovar sua idade leia nosso FAQ. Caso, ja tenha feito a comprovação de idade e mesmo assim o VIP não foi liberado após os 4 dias uteis, o usuario devera entrar em contato com o [email protected] enviando o comprovante de pagamento (scaneado) Isso porque, por algum motivo o pagseguro não enviou a confirmação de pagamento para o Baixo Cidade ou porque não foi possivel localizar o seu pagamento.

b- Quando o VIP for comprado via cartão de Crédito, ou outro meio online, a liberação do VIP vai depender exclusivamente da confirmação de pagamento feita ao baixo cidade pela operadora do cartão, após isso, o baixo Cidade tem 48 horas para liberar o VIP, esse prazo não quer dizer que vai ser liberado apos a 48 horas e sim, que poder´ser lebrado nesse prazo, tempo que se ultrapassado, o usurario poderá reclamar com [email protected]. No entanto, essa operação com cartão, tem sido feita em poucos minutos, tempo suficiente para que a operadora comunique a confirmação da transação ao baixo cidade. Lembrando que, mesmo a peração sendo feita por cartão, posteriormente o usuario poderá ser convidado a comprovar sua idade dentro de 48 horas a contar da data de sua solicitação, isso para garantir que nenhum usurio menor de idade tenha acesso ao conteudo adulto.

Resumindo tudo que foi dito, o número do PIN, nada tem haver com a compra de VIP e sua liberação. Por outro lado, este espaço serve para troca de experiencias entre usuarios e não substitue uma consulta ao suporte que é o procedimento adequado para este tipo de problema.