Ola boa noite estou com problema no baixo cidade. Quando eu entro no jogo aparece essa mensagem abaixo:

O Utherverse.exe encontrou um problema e precisa ser fechado.

Desinstalei o jogo pra tentar reinstalá-lo, so que quando eu tento baixar pede pra escrever o meu nome e e-mail, mas como ja está cadastrado o sistema não aceita. Não queria perder minhas informações antigas. Por favor me ajudem.

sulane.