Originalmente Enviada por: Kariokinhah 
quando o jogo esta carregando aparece escrito na tela falta informação sobre avata,
não consigo mas logar, porquê?
Antes de tudo veja se seu equipamento atende as exigências do programa e se também, já tem instalado o adobe flash play e directx mais recente.
Se tudo estiver dentro dos conformes faça um repair. Se mesmo assim continuar dando o problema faça o seguinte:
acesse seu perfil , clique na aba avatar , procure por Restaurar Visual Padrão Básico, depois procure o botão limpar avatar, logo abaixo de roupas salvas e clique nele. Isto vai fazer o sistema reconfigurar o avatar.
Se continuar com problemas, limpe os coockies e arquivos temporários do internet Explorer
Geralmente um desses procedimentos resolve a questão, senão, volte a postar aqui no Fórum.
