Problemas com servidor, geralmente são causados por falha na internet, programas de segurança, tais como firewall, antivirus ou roteadores. Tudo isso deve ser informado para a equipe do suporte tenha condições de detectar o problema. Támbem deve ser informado se o programa está instalado em PC ou em leptop, notbooks. Caso ja tenha esgotadas todas as possibilidades mencionadas, envie por email para suporte@baixocidade.net os seguintes arquivos de texto:

Debug.log
Patch.log
Repair.log
Esses arquivos estão localizados em C:\Arquivos de Programas\Utherverse Digital Inc\Utherverse 3D Client, seguindo a instalação padrão. Por favor, grave e anexe-os ao email. Não copie e cole seus conteúdos, pois assim não receberemos todas as informações necessárias.