Veja bem luma, o ideal é enviar seu RG ou CNH escaneado frente e verso, não pode ser zipado, não pode ser mal escaneado senão o sistema não reconhece. Deve ser enviado de preferencia em formato jpg ou png, caso não tenha como escanear, pode ser uma foto frente e verso mas que os dados e a fotografia fiquem bem legivel de forma que não possa haver dúvida sobre a veracidade do documento. Após o envio do seu documento, você receberá um email comunicado se o mesmo foi aceito ou não, caso passe mais de 4 dias sem que venha receber o tal email, entre em contato com suporte@baixocidade.net